Motstand er ikke trass – det er informasjon
Endring skjer sjelden når det passer.
Ofte treffer den midt i alt annet: budsjettarbeid, leveranser, mennesker som allerede står i høyt tempo.
Og som leder må du få folk med deg – selv når du selv famler litt.
Mange tenker at motstand betyr treghet.
Jeg mener det betyr at folk fortsatt bryr seg.
Motstand er ikke trass.
Det er informasjon.
Når motstand får ufortjent dårlig rykte
Vi snakker ofte om motstand som et hinder: noe som må håndteres, overvinnes, fjernes.
Men motstand er også et signal – en tilbakemelding i sanntid.
Når mennesker protesterer, er det ofte fordi de kjenner på konsekvensene før vi har rukket å forklare dem.
Motstand er ikke støy i systemet.
Det er puls.
Et tegn på liv i organisasjonen.
Jeg pleier å si til ledere i Vardeveien-programmet:
“Når folk reagerer, er de fortsatt med.
Når de slutter å reagere, har du virkelig et problem.”
Motstand handler sjelden om vilje
Det handler om trygghet, mening og identitet.
Endring utfordrer alt dette – fordi det beveger noe grunnleggende:
Hva vi kan, hvem vi er, og hvordan vi skaper verdi.
Folk motsetter seg sjelden selve endringen.
De motsetter seg følelsen av å miste fotfeste.
De prøver å forstå: Hva betyr dette for meg? Hva mister jeg? Hva får jeg?
Når vi som ledere hopper rett til argumentene –
“dette er nødvendig”, “vi må stå i det” –
overser vi informasjonen som ligger i motstanden:
usikkerhet, sorg, tap av oversikt.
Motstandens tre ansikter
Kognitiv motstand – jeg forstår ikke.
Mangler logikk, mening eller struktur.
Her hjelper forklaring, ikke press.
Emosjonell motstand – jeg liker det ikke.
Frykt, frustrasjon, sorg.
Her hjelper empati, ikke Excel.
Atferdsmessig motstand – jeg gjør det ikke.
Folk sier lite, men viser mye.
Her hjelper nysgjerrighet, ikke sanksjon.
Dyktige ledere lærer seg å høre forskjellen.
Motstand som speil
Motstand sier like mye om deg som leder som om medarbeideren.
Hvordan du reagerer på motstand, forteller mye om tryggheten din.
-
Blir du utålmodig? Da kan det handle om kontroll.
-
Blir du defensiv? Da kan det handle om frykt for å miste autoritet.
-
Blir du nysgjerrig? Da er du i utvikling.
I Vardeveien jobber vi med å trene opp dette blikket.
Ikke bare for å forstå andre, men for å se hvordan vår egen atferd påvirker klimaet rundt oss.
Motstand som informasjon i praksis
Et par eksempler fra hverdagen:
-
I en ledergruppe vi jobbet med, ble én leder alltid stille når endring ble diskutert.
Først ble han stemplet som "passiv".
Da vi spurte ham hva som skjedde, viste det seg at han var redd for å si noe feil – fordi han hadde blitt overkjørt tidligere.
Etter at gruppen begynte å invitere ham aktivt inn, ble han en av de mest konstruktive endringsagentene. -
En annen leder fortalte at hun tolket all motstand som illojalitet.
Etter et par runder i programmet begynte hun å høre det som spørsmål:
“Forklar hvorfor dette er viktig for oss.”
Hun gikk fra å gå i forsvar til å være åpen og nysgjerrig – og hele teamet snudde.
Motstand er altså ikke hindringen for utvikling – den er døren til den.
Hvordan lede gjennom motstand
-
Spør og lytt før du forklarer.
Folk trenger å bli forstått før de kan forstå. -
Anerkjenn følelsene.
Et “jeg skjønner at dette er krevende” åpner mer rom enn et “vi må bare stå i det”. -
Gi folk påvirkning.
Små valg skaper eierskap og reduserer motstand. -
Bygg mening før måling.
Tall og KPI-er motiverer ikke alene.
Det gjør historien bak dem.
Refleksjonsspørsmål
-
Hvilken type motstand møter du oftest – kognitiv, emosjonell eller atferdsmessig?
-
Hva forteller den deg om kulturen i teamet ditt?
-
Hvordan reagerer du selv når du møter motstand fra andre – eller fra deg selv?
Øvelse – Lytt på tre nivåer
Neste gang du merker motstand:
- Hør hva som blir sagt.
- Hør hva som ikke blir sagt.
- Legg merke til hvordan det sies.
Still så ett spørsmål:
“Hva gjør dette vanskelig for deg akkurat nå?”
Bare lytt.
Det er der læringen bor.
Til slutt
Endring er ikke unntaket – det er normalen.
Og motstand er ikke trusselen – den er termometeret.
Ledelse handler ikke om å eliminere friksjon, men å forstå den.
For bak hver reaksjon ligger et menneske som fortsatt bryr seg.
“Trygge, bevisste og engasjerte ledere får jobben gjort,
tar vare på folkene sine og lever rimelig balanserte liv.”
En samtale verdt å ta
Står du midt i en endring der motstanden begynner å tære på relasjonene?
Da er kanskje tiden inne for å stoppe opp – og lytte på nytt.
Jeg snakker med ledere som vil forstå motstand som informasjon, som ønsker å bygge trygghet midt i endring, og som vil utvikle seg som ledere som får folk med – uten å presse eller manipulere.
👉 Book tid for en samtale med meg her
Godt lederskap!
John Øyvind Livden
Hold kontakten med nyheter og oppdateringer!
Bli med på epostlisten vår for å motta de siste nyhetene og oppdateringene fra Gullfjell.
Ikke vær bekymret, vi deler ikke dine data med noen.
